观点一：

AI（人工智能）是聊天机器人工作的技术，它通过为客户提供相关答案，帮助提高客户服务的效率，生产效率和成本效益。如您所知，Chatbots在过去几年一直是商业讨论的热门话题。许多企业已将其用于客户支持。但是，他们的部署不仅限于此。公司因其部署效率和销售流程的自动化而广泛认可销售聊天机器人。

·Facebook Messenger上的聊天机器人简化了购买流程

·自助应用程序追加销售和交叉销售产品及服务的聊天机器人

·登陆页面上的聊天机器人提高转换率

AI起着重要作用，因为它使聊天机器人能够做的不仅仅是充当常见问题解答的网关。通过AI支持的知识库，它通过以下两种方式提供无缝的客户体验：

·每次都给出一个正确的答案：由丰富的知识库支持的聊天机器人立即搜索处理大量客户问题的正确答案。

·个性化交互：强大的策划答案源确保客户获得个性化和相关的响应。它使您的聊天机器人与用户友好的交互。

因此，机器人现在通过部署以达到销售目的而产生巨大影响。KocharTech提供了一个有效的框架来构建高效的销售聊天机器人。与我们联系，为您的企业准备一个虚拟销售代理。

观点二：

它起着非常重要的作用，现在您可以轻松地遇到聊天机器人，它可以帮助您在与CS主管联系之前回答基本问题。它极大地帮助了这个部门并降低了雇用人员的成本。

在我之前工作的地方，部署了一个人工智能来处理CS所做的工作。她非常聪明，直到出现复杂的事情，你才会发现你是用AI而不是真人。

AI是未来。